Formación práctica en gestión comercial con Cow CRM

Objetivo del curso

Formación práctica de gestión comercial con Cow CRM es un curso de 4 horas de duración, divididas en dos jornadas de trabajo, creado para quienes deseen manejar el CRM de forma profesional desde un punto de vista comercial. Con este curso aprenderás a gestionar un departamento comercial y hacer el seguimiento a través de un Cuadro de Mando.

Requisitos preliminares

El curso es eminentemente práctico, por lo que es necesario disponer de una herramienta Cow CRM cliente funcional antes de comenzarlo. Es preciso que se haya instalado la base de datos y se haya configurado Cow CRM servidor

Resumen de contenidos

Con el presente curso se tratarán los siguientes aspectos:

  1. Roles comerciales y su funcionamiento.
  2. Peticiones comerciales.
  3. Uso de Google calendar para la gestión de peticiones comerciales.
  4. El Cuadro de Mando comercial: Análisis y seguimiento comercial.

Herramientas

El curso gira entorno a una herramienta «Cow CRM«. Para su aprovechamiento es preciso disponer de una. 

Impartición del curso

El curso se imparte íntegramente a través de Internet y se realiza en directo en una sala virtual. Este formato permite que el alumno y el tutor inteactúen permitiendo que se afiance el aprendizaje.

Tutoría y comunicación

El curso dispone de un tutor que impartirá el curso y que atenderá todas las necesidades del alumno durante el mismo y durante los siguientes 30 días de su finalización. La forma principal de comunicación es el correo electrónico, pero también se ofrece todo el soporte de Cow CRM para resolver todas las dudas.