Herramientas auxiliares de Cow CRM: Un mundo por descubrir

Objetivo del curso

«Herramientas auxiliares de Cow CRM: Un mundo por descubrir» es un curso de 6 horas de duración, divididas en tres jornadas de trabajo, creado para descubrir todas las herramientas que hará más fácil tu trabajo con Cow CRM.

Requisitos preliminares

El curso es eminentemente práctico, por lo que es necesario disponer de una herramienta Cow CRM cliente funcional antes de comenzarlo. Es preciso que se haya instalado la base de datos y se haya configurado Cow CRM servidor.

Con el presente curso se tratarán los siguientes aspectos:

  1. Gestión de correo desde Cow CRM.
  2. Servicio interno de chat.
  3. Notas de voz.
  4. Post-it.
  5. Navegador de Internet incorporado en Cow CRM.
  6. Cambio de idioma.
  7. Mejora de la traducción: Actualización de literales.
  8. Reseteo de contraseñas.
  9. Registro de auditoría.
  10. Usuarios conectados.
  11. Cambio de impresora predeterminada.
  12. Registro de impresiones y descargas.
  13. Cambio de resolución del monitor.

Herramientas

El curso gira entorno a una herramienta «Cow CRM«. Para su aprovechamiento es preciso disponer de una.

El curso se imparte a través de Internet, en directo en una sala virtual o de forma presencial. Estos formatos permiten que el alumno y el tutor inteactúen permitiendo que se afiance el aprendizaje.

Tutoría y comunicación

El curso dispone de un tutor que impartirá el curso y que atenderá todas las necesidades del alumno durante el mismo y durante los siguientes 30 días de su finalización. La forma principal de comunicación es el correo electrónico, pero también se ofrece todo el soporte de Cow CRM para resolver todas las dudas.