Jornada laboral y otras funciones con Cow CRM

GUÍA DIDÁCTICA DEL TALLER

OBJETIVO DEL TALLER

El objetivo que pretendemos conseguir es que, a su finalización, quien lo realice pueda decir:

• Sé cómo llevar de forma segura y profesionalizada el registro de la jornada laboral en la empresa.
• He adquirido los conocimientos necesarios sobre todos los aspectos legales relativos a la jornada laboral.
• He introducido el uso de un CRM en mi empresa con Cow CRM.

RESUMEN DE CONTENIDOS

I.- La base de datos: 1.- Base de datos PostgreSQL

II.- Herramienta CRM: 1.- Descarga e instalación de Cow CRM. 2.- Primer acceso a Cow CRM Cliente. 3.- Cow CRM Cliente: Escritorio de trabajo. 4.- Introducción a las peticiones-

III.- Gestión de cuentas: 1.- Importar cuentas. 2.- Ficha de cuenta. 3.- Tipos de cuentas. 4.- Buscar cuentas. 5.- Seguimiento

IV.-Sistema de Gestión Documental: 1.- Introducción al S.G.D. 2.- Gestión de carpetas. 3.- Alta de documentos. 4.- Gestión de documentos. 5.- Mis documentos. 6.- Buscar documentos. 7.- Documentos leidos. 8.- Documentos verificados

V.- Gestión de la jornada laboral: 1.- Aspectos legales. 2.-Gestiones básicas de RR.HH. 3.- Jornada laboral: sistema de registro. 4.- Iniciar jornada laboral. 5.- Finalizar jornada laboral. 6.- Total horas. 7.- Buscador de jornadas laborales. 8.- Horas extraordinarias. 9.- Panel de control. 10.- Fichar con Cow Laboro. 11.- App Laboro. 12.- Laboro Web. 13.- Contraseña maestra. 14.- Horas asignadas a centros de coste

VI.- Control remoto: 1.- Control remoto de jornadas laborales ajenas

VII.- Gestión de productos: 1.- Categorías y familias. 2.- Altas y características. 3.- Ficha de producto. 4.- Importar productos.

VIII.- Gestión de facturas de venta: 1.- Pasos previos. 2.- Series de venta. 3.- Nueva factura de venta. 4.- Listado de ventas.

IX.- Gestión de activos: 1.- Alta, reserva y calendario de activos

X.- Herramientas administrativas: 1.- Funcionalidades diversas

HERRAMIENTAS
La parte práctica del curso se realiza con las herramientas Cow CRM, Se trata de una herramientas de escritorio, con posibilidad de gestión en la nube, que permitirá la introducción en la empresa de un CRM con múltiples funcionalidades, incluyendo el registro de la jornada laboral, que se puede realizar directamente en el aplicativo por cada usuario de Cow CRM; o, por cualquier trabajador, a través del teléfono móvil, sin límite de empleados. Se aporta una segunda herramienta, Cow Laboro, para complementar el registro de la jornada laboral, que facilita, además, la introducción de los datos, desde cualquier lugar, a través de un portátil o de una tablet, admitiendo, en este caso, gestionar hasta 15 centros de trabajo diferentes, lo que la convierte en una solución avanzada para empresas con diversos centros de trabajo y/o con personal desplazado. También se facilita la posibilidad de gestionar la jornada laboral a través de la APP  Cow Labobo Móvil, válida
para AndroidSi quieres disponer de más información sobre las características y funcionalidades de Cow CRM, visita la página oficial del aplicativo a través de este enlace. También puedes acceder a información concreta sobre la jornada laboral.

TUTORÍA Y COMUNICACIÓN
El taller dispone de un tutor que atenderá todas las necesidades del alumno durante el desarrollo del mismo. La forma principal de comunicación es el correo electrónico.

AYUDA Y SOPORTE
Para que puedas aclarar dudas y acceder a información relativa a la herramienta que se aporta, dispones de una web de ayuda con toda la información sobre la herramienta y con posibilidad de acceder al servicio de soporte a través de la misma.